Häufige Fragen.
Klare Antworten.

Alle Daten werden ausschließlich in EU-Rechenzentren verarbeitet: Hosting auf Hetzner Cloud (Falkenstein, DE), Sprache-zu-Text und KI-Zusammenfassungen via Mistral AI (Paris, FR), E-Mail-Versand aus der EU-Region von Resend, dessen Zustellprotokolle in den USA liegen (Standardvertragsklauseln). Audio, Transkript und Zusammenfassung verlassen die EU nicht.

Standardmäßig 24 Stunden: danach wird das Original automatisch gelöscht (Datenminimierung nach Art. 5 (1) c DSGVO). Du kannst die Aufbewahrungsfrist pro Workspace zwischen 0 und 720 Stunden konfigurieren.

Ja. Vor jedem Upload muss aktiv bestätigt werden, dass alle aufgezeichneten Personen ihre Einwilligung erteilt haben. Wir protokollieren diese Bestätigung mit Zeitstempel, IP und User-Agent: das ist dein Nachweis im Streitfall.

Ja, unterschriftsreif direkt in deinem Account. Kein zusätzlicher Schriftverkehr mit Legal. Die aktuelle Fassung findest du unter /avv.

Vollständig öffentlich gelistet unter /subprozessoren. Wir informieren betroffene Kunden mindestens 14 Tage vor jeder Änderung per E-Mail.

Live-Bot tritt automatisch bei: Zoom, Google Meet, Microsoft Teams, Webex.
URL wird erkannt: Jitsi, BigBlueButton, GoTo Meeting, Whereby, Around, Proton Meet.
Upload-Flow: beliebige MP3/M4A/WAV/MP4/MOV-Dateien. Für nicht-unterstützte Plattformen einfach nach dem Meeting hochladen: Transkript und Aufgaben werden identisch erkannt.

Volle OAuth-Integration: Google Workspace, Microsoft 365 und Outlook.
Per iCal-Feed (read-only): iCloud, Posteo, mailbox.org, Fastmail, Proton Calendar, sowie jeder andere Anbieter mit einer öffentlichen ICS-URL.
Verbinde mehrere Kalender pro Workspace: wir aggregieren alle in einer Ansicht.

Magic-Link an deine E-Mail (Standard), E-Mail und Passwort, „Mit Google fortfahren“, „Mit Microsoft fortfahren“ oder „Mit Apple fortfahren“. Alle Optionen funktionieren parallel: du kannst gleichen Account später um Passwort oder weitere SSO-Methoden ergänzen.

Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch, Italienisch, Niederländisch und Portugiesisch, plus automatische Spracherkennung (Voxtral, 13 Sprachen). Deutsch ist zusätzlich mit Branchen-Vokabeln (Legal, Healthcare, Aufsichtsrat) optimiert.

Beim Upload wählst du das passende Template: z.B. „Aufsichtsrat“, „Healthcare anonymisiert“, „Legal“, „Sales-Call“. Das System strukturiert die Zusammenfassung entsprechend (Beschlüsse und Mehrheiten, Tagesordnung, MEDDIC, usw.).

Im Deutsch- und Englisch-Standard typisch 95 % und besser. Wir zeigen den confidence score je Meeting an. Schwerverständliches Audio (Telefonqualität, Hintergrundgeräusche) reduziert die Genauigkeit: du kannst Transkript-Korrekturen direkt im Account vornehmen.

Slack-, Notion-, Jira- und Asana-Integration sind in Entwicklung. Trag dich in der Warteliste unter Einstellungen und Integrationen ein: wir benachrichtigen dich zum Launch.

14 Tage kostenlos auf Pro-Niveau. Danach 19 Euro, 49 Euro oder 149 Euro pro Monat. Keine Kreditkarte für Testphase nötig.

Beides. Monatlich oder jährlich (15 % Rabatt). Jederzeit kündbar zum Ende des Abrechnungszeitraums.

Innerhalb von 72 Stunden werden alle deine Meetings, Transkripte, Aufgaben und persönlichen Daten endgültig gelöscht (Art. 17 DSGVO). Rechnungsdaten bleiben 10 Jahre wegen § 147 AO.

Ja, über unseren Zahlungsdienstleister Stripe (Irland, EU-DPA). Deine USt-IdNr. wird beim Checkout erfasst: wir stellen Rechnungen automatisch mit dem korrekten Reverse-Charge-Hinweis aus.

TLS 1.3 in transit. AES-256 server-side encryption at rest in unserer Object Storage. Getrennte Zugriffstoken pro Workspace. OAuth-Tokens für Calendar-Integrationen sind zusätzlich AES-256-GCM-verschlüsselt mit Keys aus AUTH_SECRET via HKDF.

Jeder Workspace hat Rollen: Owner, Admin, Mitglied. Owner und Admins verwalten Mitglieder und Einstellungen. Mitglieder sehen alle Meetings im Workspace, dürfen aber keine löschen oder Mitglieder einladen.

Nur autorisierte Mitarbeiter der VICO Ventures UG (haftungsbeschränkt) mit Vertraulichkeitsverpflichtung nach Art. 28 (3) b DSGVO. Jeder Datenzugriff wird im Audit-Log protokolliert.

Auf Anfrage für Compliance-Plan-Kunden. Wir liefern auch DPIA-Templates und unsere TOMs (technische und organisatorische Maßnahmen). Kontakt: richard.brauel@vico.ventures.